Điều Lệ và Quy Tắc chung (General Rules)



Điều Lệ và Quy Tắc sau đây là để bảo vệ lợi ích của người chơi. Chúng tạo thành một thỏa thuận giữa Lucky99.eu Sportsbook & Casino và các thành viên. Vui lòng đọc kỹ phần sau đây.

Khi bạn đăng ký và đặt cược vào những trò chơi Sòng Bài và/hoặc Thể Thao, bạn chấp nhận và hiểu biết đầy đủ về tất cả Điều Lẹ và Quy Tắc cũng như tất cả những sản phẩm khác của chúng tôi.

Khi bạn chấp nhận và đống ý với Điều Lệ và Quy Tắc trong trang đăng ký tài khoản, bạn đồng ý cho Lucky99.eu gửi thông tin và cập nhật thường xuyên về các sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi và các thông báo quan trọng khác thông qua nguồn liên lạc: thư từ, email, tin nhắn và gọi điện thoại. Nếu bạn muốn từ chối hoặc muốn chọn hình thức khác, vui lòng liên hệ với Trung Tâm Chăm Sóc Khách Hàng để yêu cầu ý muốn của bạn.

Luật về cờ bạc và cá độ khác nhau trên toàn thế giới, và trách nhiệm của mỗi người chơi là phải tìm hiểu và tuân thủ đầy đủ bất kỳ luật hoặc quy định ở quốc gia hoặc tiểu bang nơi bạn sinh sống. Nếu bạn ở những vùng nhất định theo luật bạn sẽ không được dăng ký / chơi với Lucky99.eu. Tất cả thành viên của Lucky99.eu Casino & Sportsbook phải từ 18 tuổi trở lên.

LƯU Ý! Chúng tôi đã cải thiện lại Bảo Mật Tài Khoản của bạn để đảm bảo an toàn cho người chơi. Vui lòng đọc kỹ tất cả lớp bảo mật để đảm sự bảo mật tài khoản của bạn trên mạng khi bị tấn công dữ liệu hoặc lừa đảo.

Tất cả tài khoản yêu cầu thanh toán qua dịch vụ Bitcoin phải kích hoạt Device-based Authentication Service trước khi yêu cầu thanh toán. Không tuân theo quy tắc này, yêu cầu của bạn sẽ bị từ chối ngay lập tức.

Để được hổ trợ qua điện thoại, email, hoặc Live Help, bạn phải xác nhận số tài khoản và 4 mã pin cho nhân viên. Hãy nghi nhớ số tài khoản/4 mã pin nếu bạn muốn thông tin về tài khoản của bạn. Bạn có thể tìm hiểu thêm vể 4 mã pin trên phần Security Settings.

Tất cả tài khoản phải sử dụng số điện thoại chính xác trong lúc nạp tiền. Việc sử dụng số điện thoại không hợp lệ có thể dẫn đến việc thu hồi bất kỳ tiền thắng và tiền thưởng. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác nhận số điện thoại trong hồ sơ bất kỳ lúc nào khi thấy cần thiết và không cần thông báo trước. Nếu bạn không thể chứng minh thông tin yêu cầu như xác nhận số điện hoặc thông tin khác, điều này sẽ dẫn đến việc đóng tài khoản và thu hồi bất kỳ tiền thắng hoặc tiền thưởng.

Tất cả tài khoản phải có thư điện tử (e-mail) chính xác trong hồ sơ. Nếu không có e-mail, tài khoản của bạn có thể bị đóng và bi thu hồi bất kỳ tiền thắng và tiền thưởng.

Ban quản lý có quyền yêu cầu tài liệu để nhận dạng và/hoặc xác nhận địa chỉ, hoặc bất kỳ thông tin khác để nhận dạng chủ nhân tài khoản, bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Việc không thể xác nhận thông tin nhận dạng sẽ dẫn đến việc đóng tài khoản và thu hồi bất kỳ tiền thắng hoặc tiền thưởng.

Danh tín và thông tin cá nhân của tất cả thành viên sẽ được giữ bí mật. Lucky99.eu sẽ không công báo thông tin cá cược cho bất kỳ thành viên nào. Đây là trách nhiệm duy nhất của mỗi thành viên. Để biết thêm thông tin về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo trang Privacy Policy.

Đối với việc nạp tiền và thanh toán, tên trong tài khoản phải khớp với tên trong ID của bạn. Một khi tài khoản được thành lập, tên trong tài khoản KHÔNG THỂ sửa đổi hoặc cập nhật.

Các thành viên phải chịu trách nhiệm về các giao dịch trong tài khoản và phải giữ bí mật cho tất cả thông tin trong tài khoản của mình. Nếu bạn trao, bỏ bê, chia sẽ hoặc đánh mất số tài khoản và/hoặc mật khẩu, hoặc hủy kích hoạt Device-based Authentication Service, Lucky99.eu Sportsbook & Casino sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến tài khoản của bạn.

Lucky99.eu đề nghị thay đổi mật khẩu của bạn thường xuyên, ít nhất 1 lần trong 60 ngày. Để có thêm chi tiết về cập nhật mật khẩu, bấm vào đây. Nếu bạn cần thêm thông tin hoặc trợ giúp, hãy liên hệ với chúng tôi qua Live Help

Nếu bạn không nhớ số tài khoản hoặc mật khẩu, hãy liên hệ nhân viên của chúng tôi để được hướng dẫn tìm lại thông tin.

Bạn chỉ được một VÀ CHỈ MỘT tài khoản với Lucky99.eu. Ngoài ra, bạn chỉ được một VÀ CHỈ MỘT tài khoản cho mỗi gia đình, email, số điện thoại, thiết bị và địa chỉ IP trước khi được sự đồng ý của ban quản lý.

Việc sử dụng nhiều tài khoản, tên, hoặc một nhóm người làm việc cùng nhau theo bất kỳ cách nào (còn được gọi là “tổ chức”), để nhận tiền thưởng cao hơn hoặc thắng nhiều hơn, vượt qua giới hạn vv..sẽ bị cấm và dẫn đến việc thu hồi TẤT CẢ số tiền thắng/nhận. Bất kỳ những tài khoản liên quan sẽ được hợp thành một và chi phí quản lý hoặc những phí chưa thanh toán sẽ bị tính phí theo quyết định của chúng tôi. Tất cả các cược từ những tài khoản liên quan sẽ được hoàn lại theo quyết định của chúng tôi. Tiền thưởng sẽ bị thu hồi từ các tài khoản không hợp lệ. Chúng tôi cũng có quyền tịch thu bất kỳ cá cược nào đặt trong việc lừa đảo nhà cái, cho dù người chơi tự làm hoặc thông đồng với những người khác.

Người đếm bài chuyên nghiệp sẽ bị cấm. Nếu bạn bị phát hiện là người đếm bài chuyên nghiệp trong Sòng Bài Trực Tuyến, tài khoản của bạn sẽ bị đóng ngay lập tức và tất cả tiền thắng sẽ bị thu hồi.

Lừa đảo tỷ lệ trong trận đua ngựa sẽ dẫn đến tài khoản bị khóa và tiền thắng từ những việc làm này sẽ bị thu hồi/tịch thu.

Nếu có bằng chứng của bất kỳ loại gian lận (giải đấu, trận đấu, sự kiện hoặc lừa đảo tỷ lệ), Ban quản lý có quyền vô hiệu hóa cược hoặc hủy bỏ cược, trong khi chờ giải quyết cho bất kỳ điều tra nào về hoạt động cá cược đáng nghi ngờ. Nếu chúng tôi tin rằng bạn cố tình tham gia vào hành động không trung thực, chúng tôi có quyền hủy bỏ các cá cược hoặc từ chối yêu cầu thanh toán cho bất kỳ cược đáng nghi ngờ nào.

Các hoạt động, theo đánh giá của chúng tôi, những cá cược không bình thường của bạn có thể là bằng chứng của việc gian lận bao gồm, nhưng không giới hạn, số tiền cược bất thường và đáng kể có nguồn gốc từ cùng một khu vực, thiết bị, IP, dịch vụ VPN / VPS hoặc thông qua các tài khoản được liên kết bởi thông tin tài khoản hoặc bởi các mẫu cá cược tương tự có thể chỉ ra thông tin nội bộ không có sẵn cho công chúng; và / hoặc bất kỳ biểu hiện hoặc hình thức nào khác được chúng tôi đánh giá là biểu thị cho việc trận đấu được sắp xếp hoặc gian lận.

Chúng tôi cam kết đảm bảo tính trung thực của tất cả các môn thể thao và nỗ lực để xác định hoặc xóa bỏ lỗi của việc bán độ. Bất kể mọi quy tắc trên trang mạng khác, hoặc bất kỳ quy định nào trong Privacy Policy của chúng tôi, bằng cách đặt cược trên mạng Lucky99.eu, bạn thừa nhận và đồng ý rằng bất kỳ khi nào, chúng tôi có quyền báo cáo các hoạt động cá cược bất thường cho các liên đoàn thể thao, cơ quan, hiệp hội khi chúng tôi thấy phù hợp, với mục tiêu xác định các hoạt động bất thường và tránh gây ra các hành động gian lận ảnh hưởng đến danh tiếng của chúng tôi và tính minh bạch của các môn thể thao chúng tôi cung cấp.

Tất cả cược sẽ được tính sau khi được chấp nhận bởi Lucky99.eu và được sự đồng ý bởi người chơi, thông qua điện thoại hoặc trên mạng. Thành viên chịu trách nhiệm kiểm tra môn thể thao, đua ngựa, và cược lotto trong phần review bets. Tất cả những khiếu nại cá cược trên mạng chỉ được chấp nhận nếu có mã số ticket.

Tất cả cá cược trên mạng phải đặt cược thông qua giao diện được cung cấp bởi Lucky99.eu Sportsbook & Casino trên trang web của Lucky99.eu và phải được xác nhận bởi chủ nhân tài khoản. Bất kỳ cá cược thông qua phương tiện khác, như sử dụng “robot”, người khác đặc cược hoặc đặc cược cho người khác, tuyệt đối không cho phép và chúng tôi có quyền đóng ngay lập tức hoặc từ chối quyền truy cập tài khoản của khách.

Hầu hết các sự kiện được chấm ngay khi kết thúc. Các sự kiện khác đòi khỏi thêm sự tìm hiểu và thông dịch ngôn ngữ để xác định kết quả cuối cùng. Để báo cáo số điểm của sự kiện mà bạn cần chấm điểm. Vui lòng cung cấp đường link hoặc nguồn của số điểm để chúng tôi có thể chấm cược của bạn ngay lập tức. Lưu ý rằng chúng tôi sử dụng các trang mạng chính thức để chấm điểm cho hầu hết các môn chúng tôi cung cấp.

Thứ Hai lúc 8 giờ sáng. EST, Giờ miền Đông,hệ thống sẽ cập nhật báo cáo cuối tuần. Chúng tôi sẽ không chấm điểm bất kỳ sự kiện trong lúc này. Vui lòng sự dụng chức năng Rolling If-Bets để tiếp tục đặt cược cho sự kiện tiếp theo.

Lucky99.eu có quyền sửa lỗi chấm điểm bất kỳ lúc nào. Nếu tài khoản của bạn bị âm do sửa lỗi chấm điểm, tất cả những cược đang pending (cược chưa có kết quả) vẫn được chấp nhận. Bởi tất cả cược vẫn được chấp nhận, sau khi có kết quả sự kiện, số tiền âm sẽ được giải quyết ngây lập tức.

Nếu bạn tin rằng cược của bạn bị chấm sai, bạn phải yêu cầu chấm lại thông qua Email, hoặc gọi chúng tôi trong vòng một tuần, tối đa 7 ngày sau khi kết thúc sự kiện. Những khiếu nại sau thời gian liệt kê sẽ không được xem xét.

Lucky99.eu có quyền thu hồi khoản tiền bỏ vào tài khoản của khách bởi lỗi hệ thống, hoặc lỗi của nhân viên. Một khi phát hiện lỗi, chúng tôi sẽ thu hồi bất kỳ khoản tiền nào không hợp lệ.

Bạn có trách nhiệm giải quyết bất kỳ khoản âm nào trong tài khoản, bất kể lý do nào khiến tài khoản bị âm. “Biện Minh”, như “Tôi sẽ không cá cược tiếp nếu biết tài khoản sẽ bị âm”, hoặc “Không phải lỗi của tôi khi cược bị chấm sai”, lý do này sẽ không được chấp nhận cho việc tài khoản bị âm. Bất kỳ tài khoản nào liên quan đến tài khoản bị âm, sẽ bị tính phí cho số tiền bị âm và tài khoản có thể sẽ không thể nạp tiền cho vài phương pháp.

Lucky99.eu có quyền hủy bỏ cược nào chưa chơi, kể từ lần cuối cùng đặt cược, cho đến khi tài khoản không còn âm nửa. Bạn sẽ nhận được thông báo qua e-mail, trước khi có quyết định như vậy.

Nếu bạn tin rằng Lucky99.eu đã đăng sai một kèo nào, hoặc thời gian bị sai, bạn nên liên hệ Lucky99.eu ngay lập tức để xác nhận thông tin.

Giới hạn cược được cài đặt lại trong vài phút sau khi cược được đặt. Giới hạn cược cũng được cài đặt lại sau khi kèo có thay đổi. Ban quản lý có quyền từ chối và/hoặc giới hạn bất kỳ cược nào, hoặc giới hạn mức cá cược trong tài khoản cho một thời gian nhất định hoặc vĩnh viễn mà không cần thông báo trước. Việc sử dụng nhiều tài khoản để tránh giới hạn sẽ bị cấm.

Ban quản lý có quyền chấp nhận hoặc từ chối thanh toán, nạp tiền bằng thẻ tín dụng hoặc bất kỳ chức năng nào được cung cấp trên trang web của chúng tôi khi có phát sinh bất thường/khó khăn hoặc có vấn đề khác liên quan đến tài khoản của bạn. Tiền lệ phí cho hoàn tiền bằng thẻ tín dụng là $45 cho mỗi lần nạp và sẽ được áp dụng theo quyết định của ban quản lý.

Tất cả khuyến mãi được phê duyệt và cập nhật vào hệ thống bởi Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng. Bạn phải liên hệ Lucky99.eu qua, e-mail hoặc qua điện thoại để nhận tiền thưởng trong vòng 24 tiếng kể từ khi nạp tiền.

Chương trình khuyến mãi, phần thưởng trong sòng bài và bingo, đua ngựa, và bất kỳ chương trình khuyến mãi theo mùa hoặc khuyến mãi tạm thời, chỉ dành cho người chơi thật thụ. Người chơi chuyên nghiệp hoặc người lạm dụng hệ thống để đạt được khuyến mãi, có thể bị thu hồi tất cả tiền thưởng. Ban quản lý có quyền thu hồi khuyến mãi, tiền doanh thu từ tài khoản liên kết và/hoặc phí giao dịch khi bị tình nghi lạm dung chương trình khuyến mãi của chúng tôi.

Lạm dụng tiền khuyến mãi có thể định nghĩa là, nhưng không giới hạn, rút tiền ra để nạp lại trong tài khoản khác, nạp tiền chồng chất trong tài khoản vẫn còn tiền, giới thiệu bàn bè nhưng chỉ là một chủ nhân hoặc chơi chung một nhóm. Ban quản lý có quyền loại bỏ tài khoản, cũng như bất kỳ tài khoản nào liên quan, khỏi chương trình khuyến mãi bất cứ lúc nào. Vui lòng kiểm tra thêm ở Bonus Rules.

Chúng tôi có quyền hạn chế điều kiện khuyến mãi khi cần thiết. Điều này bao gồm hạn chế khuyến mãi theo vùng.

Tài khoản liên kết và những tính toán hoàn tiền lại không chỉ khiến tài khoản bị loại khỏi chương trình mà bạn còn chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh cho tất cả các khoản tiền gửi và thanh toán được áp dụng trực tiếp vào tài khoản người chơi và / hoặc tài khoản liên kết.

Rollover được dựa trên số tiền cược và số tiền thắng, số nào ít hơn sẽ được tính vào rollover.

Chuyển khoản vào phần mềm thứ ba sẽ được tính là nạp/rút tiền cho chương trình khuyến mãi. Nếu tài khoản của bạn có hoạt động với công ty thứ ba, trước khi rút tiền, chúng tôi sẽ kiểm chứng với công ty thứ ba để đảm bảo tiền thắng/thua hợp lệ (có thể lên tới 24 giờ). Cố tình thua chip cho bạn bè sẽ dẫn đến tất cả tài khoản liên quan bị đóng và tiền bị tịch thu.

Bất kỳ thanh toán nào không hội đủ điều kiện để được miễn phí, sẽ được tính phí tương ứng, không có ngoại lệ. Kiểm tra thêm ở payouts để biết thêm chi tiết.

Lucky99.eu không chịu trách nhiệm đối với số tiền thanh toán đã gửi ra và đã nhận bởi bất kỳ đại lý/cơ quan, tổ chức hoặc công ty chuyển tiền nào. Một khi bạn yêu cầu thanh toán qua bất kỳ tùy chọn nào trong phần payouts, bạn đã đồng ý với các điều khoản và điều kiện trong trang web của Lucky99.eu.

Ưu đãi thanh toán miễn phí sẽ bị vĩnh viễn thu hồi cho những tài khoản lạm dụng chương trình khuyến mãi. Ưu đãii này cũng sẽ bị vĩnh viễn thu hồi đối với các tài khoản đã vi phạm hoặc vi phạm các quy tắc và chính sách liên quan đến bất kỳ tính năng hoặc lợi ích nào được cung cấp trong trang web của chúng tôi (cá cược thể thao, sòng bạc, xổ số, đường đua, phương thức tài trợ, v.v.).

Bạn phải hoàn thành ít nhất MỘT lần rollover khi nạp tiền để không bị phạt khi yêu cầu rút tiền. Nếu điều kiện không được thực hiện, tài khoản sẽ không đủ điều kiện để được miễn phí. Nạp tiền bằng thẻ tín dụng, nếu có, sẽ được hoàn trả và phí hành chính sẽ được tính mà không có ngoại lệ.

Lucky99.eu có quyền thu hồi tiền phí ứng ra khi bạn nạp tiền. Điều này sẽ được thực hiện mà không cần thông báo trước nếu bạn không hội đủ điều kiện rollover, hoặc không để lại đủ số tiền yêu cầu. Tùy thuộc vào quyết định của Lucky99.eu, tùy thuộc vào từng trường hợp cụ thể. Lucky99.eu không phải là một tổ chức tài chính và không được sử dụng như một "trung gian" để chuyển tiền giữa qua lại.

Mức chung chi cá nhân trong sòng bài Classic Casino không phải lúc nào cũng chung chi như các sòng bài tiêu chuẩn khác. Một số trò chơi có tùy chọn chung chi ít hơn, có tùy chọn khác được chung chi nhiều hơn. Bạn phải kiểm tra bảng thanh toán trước khi chơi. Truy cập vào Classic Casino home page để biết thêm chi tiết.

Cả hai Trường Đua Ngựa trong trang web của chúng tôi đều trả theo tỷ lệ trường đua lên mức tối đa hiển thị cho mỗi trường đua. Truy cập vào Cash Back Racebook Payouts hoặc Racebook + Payouts để biết tỷ lệ tối đa cho thể loại cược và tiền thắng tối đa cho mỗi trận đua. Thanh toán an ủi, nếu được cung cấp bởi trường đua, sẽ được thanh toán theo bảng thanh toán trong trường đua. Nếu thanh toán không được cung cấp bởi trường đua, cược sẽ được hoàn lại. Carryovers hoặc thể loại thanh toán pool được liệt kê trong trường đua không được cung cấp ở Lucky99.eu. Chúng tôi sẽ không chấp nhận khíu nại nếu bảng thanh toán không được hiển thị trong trường đua.

Tất cả các quy tắc, và thanh toàn có thể thay đổi và sửa đổi bởi quản lý mà không cần thông báo trước.

Nếu bạn muốn trở thành đại lý của Lucky99.eu, bạn phải đồng ý tuân theo Lucky99.eu Affiliate Program Terms and Conditions.

Truy cập Sportsbook Rules để biết thêm về thể loại cược và quy tắc cụ thể cho cá cược thể thao trong Sportsbook Main và nhiều nền tảng cá cược khác của chúng tôi.